Публичная оферта

Документ адресован неопределённому кругу лиц и является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Сайт не принимает оплату и не оформляет заказы: всё согласовывается в переписке, расчёты идут вне сайта.

Исполнитель

1. Что считается согласием

Заказчик принимает оферту, когда согласовывает с исполнителем состав работ в переписке и вносит предоплату. С этого момента договор считается заключённым на условиях ниже. Нажатие кнопок на сайте, переход в Telegram и сам факт переписки договором не являются.

2. Предмет

Исполнитель разрабатывает и настраивает под задачу заказчика: телеграм-боты, автоматизации, страницы-лендинги, подключение таблиц и уведомлений. Точный состав, сроки и стоимость каждой работы фиксируются в переписке до начала — она и является согласованным заданием.

3. Стоимость и оплата

• Цены на сайте — ориентир «от». Итоговая сумма называется после разбора задачи и фиксируется в переписке.
• Предоплата 50% до начала работ, остаток — при передаче результата.
• Оплата производится переводом на расчётный счёт индивидуального предпринимателя или через СБП по реквизитам, которые исполнитель присылает в переписке. Валюта — рубль РФ.
• Сопровождение оплачивается ежемесячно, вперёд за месяц.
• Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не начисляется.

4. Сроки

Срок начинается со дня получения предоплаты и всех материалов от заказчика: текстов, доступов, прайса, правил ответов. Пока материалов нет, срок не идёт. Задержка со стороны заказчика сдвигает срок на то же число дней.

5. Что нужно от заказчика

• Доступы к аккаунтам и площадкам, на которых будет работать решение.
• Ответы на вопросы по задаче в течение 3 рабочих дней.
• Достоверные сведения о своём бизнесе, товарах и ценах.

Если решение обрабатывает данные клиентов заказчика, оператором этих данных остаётся заказчик: получать согласия и выполнять требования Федерального закона № 152-ФЗ — его обязанность. Исполнитель выступает технической стороной и настраивает то, что заказчик поручил.

6. Передача результата и правки

Работа считается принятой, если заказчик не прислал замечаний в течение 5 рабочих дней после передачи. В рамках стоимости входит 2 круга правок по согласованному заданию. Новые требования, не входившие в задание, оцениваются отдельно.

7. Границы ответственности

Исполнитель отвечает за то, что собранное решение работает так, как описано в задании. Исполнитель не отвечает за работу сторонних площадок и сервисов: изменения в их правилах или интерфейсах, блокировки, отзыв ключей доступа, сбои и перерывы на их стороне. Если площадка меняет правила, исполнитель сообщает об этом и предлагает вариант доработки.

Ключи доступа отдельных площадок имеют ограниченный срок жизни и обновляются вручную. На сопровождении это делает исполнитель, при разовой сборке — заказчик.

8. Права на результат

После полной оплаты заказчик получает право использовать результат в своём бизнесе без ограничений по сроку. Исполнитель сохраняет право показывать работу в портфолио, не раскрывая коммерческих данных заказчика, если иное не согласовано в переписке.

9. Возврат

Если работы не начаты, предоплата возвращается полностью в течение 10 рабочих дней. Если начаты — возвращается часть за вычетом фактически выполненного объёма.

10. Спорные ситуации

Сначала переговоры и переписка. Срок ответа на претензию — 15 рабочих дней с момента получения. Претензия направляется в тот же чат в Telegram, через который согласовывались работы. Если договориться не удалось, спор рассматривается по законодательству РФ; для заказчиков-потребителей подсудность определяется Законом РФ «О защите прав потребителей».

11. Изменения оферты

Исполнитель может менять оферту. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на день согласования работ. Дата действующей редакции указана вверху страницы.